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SUIVIS
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RETOURS
Si vous rencontrez un problème avec votre article, il vous sera possible de le retourner en contactant directement notre service client : contact@bee2beep.io
1. Quelle est la durée de vie de la batterie des balances connectées ?
Les balances Bee2beep et Bee2beep Pro Nb-IoT sont alimentées par deux piles piles LR14 1.5V qui dispose d’une durée de vie minimum d’un an. Après son épuisement, vous devez simplement changer les piles.
2. Comment accéder à l’interface ?
Vous pouvez vous connecter sur n’importe quel navigateur web (Chrome, Safari, Mozilla) pour consulter les données de votre balance connectée. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la passerelle : https://solution.bee2beep.com/ accessible depuis le site internet. Nous vous invitons à le renseigner dans vos favoris.
3. Quelle est la fréquence d’envoi des données ?
Les données sont envoyées toutes les 30 minutes à une passerelle qui fait leur traitement directement.
4. Les balances, fonctionnent-elles sous tous les types de ruches ?
Les balances connectées Bee2beep peuvent accepter tous les formats de ruches conventionnels sauf les ruches Kényane.